Condizioni di servizio
Versione del 6 ottobre 2026
1. Chi siamo e che cosa offriamo
Evercount è un servizio in cloud per la contabilità delle imprese, offerto da Geckosoft S.r.l. (dati societari da completare), di seguito «Fornitore». Chi lo attiva per un’impresa è il «Cliente».
Il servizio è riservato a imprese e professionisti: chi si registra dichiara di agire nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Non si applicano le norme a tutela dei consumatori.
Queste condizioni, l’accordo per il trattamento dei dati e i prezzi pubblicati sul sito formano il contratto tra il Fornitore e il Cliente.
2. Account, azienda e utenti
- Per usare il servizio serve un account con un indirizzo email valido e confermato. Le credenziali sono personali: il Cliente risponde di ciò che si fa con gli account dei suoi utenti.
- Chi crea un’azienda nel servizio ne è il proprietario e agisce per il Cliente. Può invitare altri utenti, tra cui il commercialista, e assegnare loro un ruolo.
- Il Cliente garantisce che i dati del suo account e della sua azienda sono veri e li tiene aggiornati.
3. Prova gratuita
Ogni nuova azienda ha una prova gratuita di 30 giorni, senza impegno e senza dati di pagamento. Alla fine della prova, se il Cliente non attiva un piano, l’archivio resta consultabile in sola lettura e sempre esportabile. Se il piano non viene attivato entro 90 giorni dalla fine della prova, il Fornitore può cancellare l’archivio, dopo averlo comunicato per email almeno 30 giorni prima.
4. Piani, prezzi e pagamento
- I piani, i loro prezzi e ciò che comprendono sono quelli pubblicati sul sito al momento dell’attivazione. I prezzi sono al netto dell’IVA.
- Il canone si paga in anticipo, per mese o per anno, con bonifico sulla fattura del Fornitore o con i metodi di pagamento indicati nel servizio. Il Fornitore emette fattura elettronica.
- Se un pagamento non arriva entro 15 giorni dal sollecito, il Fornitore può sospendere il servizio: l’archivio resta consultabile in sola lettura ed esportabile finché il Cliente non regolarizza o non recede.
5. Crediti per l’intelligenza artificiale
Le funzioni di intelligenza artificiale sono facoltative: si accendono solo con il consenso del Cliente, in Impostazioni › AI. Ogni piano comprende crediti mensili; altri si acquistano a pacchetti. I crediti acquistati non scadono e non si rimborsano. Ogni richiesta e i crediti che consuma restano nel registro consultabile dal Cliente.
6. Durata, rinnovo e recesso
- Il contratto dura quanto il periodo pagato e si rinnova alla scadenza per un periodo uguale, salvo disdetta.
- Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a supporto@staging.getevercount.com: il recesso vale alla fine del periodo già pagato, senza rimborso dei periodi parziali.
- Il Fornitore può recedere con un preavviso di 60 giorni, rimborsando la parte di canone non goduta; può recedere subito, senza rimborso, in caso di violazione grave di queste condizioni.
7. I dati del Cliente
- I dati che il Cliente carica o produce nel servizio restano suoi. Può esportare l’intero archivio in qualsiasi momento, anche a servizio sospeso.
- Il Fornitore tratta questi dati solo per erogare il servizio, come responsabile del trattamento, secondo l’accordo per il trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni.
- Alla fine del contratto il Cliente ha 30 giorni per esportare l’archivio; poi il Fornitore lo cancella entro i 30 giorni successivi. Le copie di backup si cancellano alla loro rotazione.
8. Uso corretto
Il Cliente non può usare il servizio per attività illecite, cercare di accedere ai dati di altri clienti, aggirarne le protezioni, sovraccaricarlo di proposito o rivenderlo a terzi. Il Fornitore può sospendere gli account coinvolti in questi usi, avvisando il Cliente.
9. Che cosa fa e che cosa non fa il servizio
Il servizio registra i documenti, li controlla, li confronta con il commercialista e propone stime e suggerimenti. Registrazioni, controlli, previsioni e risposte dell’intelligenza artificiale sono calcoli fatti sui dati caricati: il Cliente li verifica prima di usarli per decisioni o adempimenti. Il servizio non sostituisce il commercialista né la consulenza fiscale: dichiarazioni, versamenti, libri obbligatori e bilancio restano a carico del Cliente e dei suoi consulenti.
10. Disponibilità e assistenza
Il Fornitore mantiene il servizio disponibile con la diligenza professionale, salvo manutenzioni, che annuncia quando possono interrompere il lavoro. Fa backup giornalieri dei dati. L’assistenza risponde per email a supporto@staging.getevercount.com nei giorni lavorativi.
11. Responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, il Fornitore risponde dei danni causati dal servizio fino all’importo che il Cliente ha pagato nei 12 mesi precedenti al fatto. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni, sanzioni o interessi che derivano da adempimenti del Cliente, né di interruzioni dovute a cause fuori dal suo controllo.
12. Modifiche
Il Fornitore può modificare queste condizioni e i prezzi comunicandolo per email almeno 30 giorni prima. Le modifiche ai prezzi valgono dal rinnovo successivo. Il Cliente che non le accetta può recedere prima che entrino in vigore.
13. Legge e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui il Fornitore ha la sede legale.
14. Contatti
Assistenza: supporto@staging.getevercount.com. Privacy: privacy@staging.getevercount.com.